Intra Lighting: “Inovacija ni varna izbira.”
Inovirati pomeni stopiti iz cone udobja; tja, kjer se lahko začne napredek.”
S to mislijo nas je pozdravila Nika Furlan, ena izmed gostiteljic in vodja strateških projektov na Intra Lighting. Na vsakem koraku večurnega obiska partnerjev KCDM v tem primorskem družinskem podjetju je bilo jasno, da podjetje ne izbira varne poti, pa tudi, da se jim pogum za preseganje cone udobja bogato obrestuje.
Iz Šempetra do Pariza in Katarja
Za uvod smo si ogledali leta 2019 posneti video o uporabi design managementa v podjetju. V njem Marino Furlan, predsednik in lastnik podjetja, spominja prvih negotovih korakov podjetja do razvoja lastnih izdelkov, prvih potrditev trga, da so na pravi poti … in prvih velikih mednarodnih uspehov, ki so presenetili celo ekipo samo.
V letih od nastanka videa se uspehi podjetja množijo ekspotencialno; za njimi so projekti, kot so sedež podjetja LinkedIn na Irskem, osvetlitev Notre-damske katedrale v Parizu, Porsche Experience centra, Katarskega letališča ter na desetine drugih. Med najnovejšimi so razvoj in lansiranje inovativnega akustičnega svetila Pyrymyd ter razvoj subranda Intra Arte, kamor umeščajo svoj dekorativni program svetil.
V Intri je osredotočenost na kupce in končne uporabnike v središču vseh procesov v podjetju, tudi prodaje. Skupaj s predstavnicami podjetja Excelleration so nam predstavili praktičen primer konceptualne prodaje, ki so ga razvili za prodajo sistema svetil Pyrymyd.
Ko smo se na pogovoru Nike in Marina Furlan v družbi gostij – Erne Povh, Direktorice za produkt in inovacije v podjetju Adria Mobil, Simone Sojar, Vodje trženja DIY v podjetju Jub in Stanislave Rožič, Direktorice podjetja Excelleration – spraševali o tem, ali je bolje inovirati z izdelkom ali s storitvijo, je bil odgovor jasen: inovacija mora prihajati iz potreb uporabnikov, inovativnost pa iz kulture in načina vodenja podjetja in kot taka nikakor ne more biti omejena na en oddelek ali en segment ponudbe. Prav nasprotno: govorci so izpostavili dejstvo, da je dandanes izdelke relativno enostavno kopirati in težko zaščititi s patenti; kar podjetje zares naredi nezamenljivo v očeh kupcev, sta inovativna in kakovostna storitev ter močna, prepoznavna blagovna znamka.
Razstavni salon kot galerija
V praktičnem delu obiska smo si ogledali njhovo proizvodnjo in razstavni salon. Njihov Lumarium, kot so poimenovali svoj Light Mastery Center, je veliko več kot showroom; svetila in svetlobne rešitve niso predstavljeni v prodajalni ali razstavnem salonu, ampak v galeriji sodobne umetnosti, kjer osvetljujejo številna umetniška dela in izbrane kose pohištva in notranje opreme. Drugi del je zasnovan kot serija različnih prostorov – od javnega stopnišča do hotelske sobe, modnega butika, kavarne, trgovine in atrija – v katerih obiskovalec s spreminjanjem svetlobnih scenarijev v živo doživi in začuti pomembnost vloge, ki jo ima svetloba za oblikovanje ambientov.
Brez podpore vodstva ni inovacij
Intra Lighting se je v zadnjem desetletju pod vodstvom ekipe, ki že dolgo razume in izkorišča potenciale designa za doseganje poslovnih ciljev, iz lokalnega izdelovalca luči razvil v globalno prepoznavnega razvijalca svetlobnih rešitev za najzahtevnejše naročnike. Zavedajo se, da se v času, ko tehnologija napreduje s svetlobno hitrostjo, vrednost inovacij meri skozi izkušnjo in uporabnost. Design in design management pri njih vstopata v inoviranje in v vse druge procese v podjetju kot most med idejo in človekom, med vizijo in trgom.
Strokovno srečanje na Intra Lighting smo pripravili kot odgovor na dve izmed najpogostejših ovir, ki podjetja v partnerstvu KCDM ovirajo pri bolj smeli, celostni uporabi designa za doseganje poslovnih ciljev: Nerazumevanje oziroma odsotnost podpore vodstva in Odsotnost funkcije odgovorne za vodenje designa in inovacij. Raziskavo smo opravili v začetku leta 2025 v sodelovanju z Darraghom Murphyjem iz svetovalnega podjetja DUCO.
Foto: Andraž Šapec, Nika Logar
